ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ САЙТА

1. Кто мы

Мы — компания MALJOY LTD, учрежденная и действующая в соответствии с законодательством Великобритании. Мы являемся контролером ваших персональных данных, то есть самостоятельно определяем цели и средства их обработки. Регистрационный номер: 16216055. Юридический адрес: Suite 12 2nd Floor Queens House, 180 Tottenham Court Road, London, United Kingdom, W1T 7PD.

Chatus предназначен для пользователей 18+. Если вам меньше 18 лет, пожалуйста, не используйте Сайт и сервисы Chatus. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, прекратите дальнейшее использование Сайта.

Актуальная версия Политики размещается на этой странице. Мы можем обновлять Политику, чтобы учитывать изменения применимого законодательства, судебной практики и работы сервиса. Изменения вступают в силу по истечении 15 дней после опубликования, если в новой версии не указано иное.

2. Определения

• Контактная информация — данные, которыми Пользователь может поделиться с MALJOY для получения справочной информации, связи со службой поддержки, маркетинговых предложений, уведомлений и соблюдения законодательства. Такая информация включает, помимо прочего, адрес электронной почты.
• Персональные данные — информация или данные любого характера, позволяющие идентифицировать физическое лицо, включая Контактную информацию и Обезличенные аналитические данные.
• Cookie-файлы — текстовые файлы, сгенерированные Сайтом для улучшения пользовательского опыта и хранящиеся на вашем устройстве, а также иные схожие технологии.
• Обезличенные аналитические данные — аналитическая обезличенная информация о действиях Пользователя на Сайте, сбор и обработка которой направлены на повышение качества наших услуг.
• Применимое законодательство — правовые положения о защите персональных данных и конфиденциальности, субъектом которых вы являетесь в соответствии с вашим местом нахождения или другими правовыми критериями.
• Трансграничная передача — передача данных на территорию иностранного государства физическому или юридическому лицу для целей обработки данных, в том числе их хранения.

3. Какие данные мы обрабатываем

Мы получаем данные от вас лично, в том числе из коммуникации и заполненных форм, а также из Cookie-файлов и иных схожих технологий, устанавливаемых нашим Сайтом в вашем браузере.

Обезличенные аналитические данные помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с Сайтом, исправлять ошибки, оценивать демографическую информацию, поддерживать новые типы устройств и улучшать маркетинговые процессы.

4. Кому мы можем передавать данные

Соглашаясь с Политикой, вы подтверждаете согласие на передачу ваших данных нашим аффилированным компаниям и партнерам, которые не являются нашими аффилированными компаниями, в соответствии с положениями настоящей Политики.

Мы гарантируем, что уровень защиты Персональных данных, предусмотренный договорами с третьими лицами, такой же либо выше уровня, предусмотренного настоящей Политикой.

• Маркетинговые и деловые коммуникации. В зависимости от характера ваших отношений с MALJOY мы обрабатываем ваши Персональные данные для продвижения наших услуг для вас или наших партнеров.
• Улучшение качества Сайта и услуг, исследование рынка. Мы можем предоставлять возможность сторонним службам собирать данные, чтобы оценивать, анализировать и улучшать работу Сайта и услуг.
• Передача на основании закона. Мы можем раскрывать информацию в ответ на повестки, запросы, извещения, постановления суда, запросы государственных органов, а также для реализации и защиты наших прав.
• Предотвращение нарушений. Мы можем передавать информацию, чтобы расследовать, предотвращать или принимать меры в отношении незаконных действий, предполагаемого мошенничества и ситуаций, связанных с потенциальными угрозами безопасности.

5. Автоматизированные решения

Мы не используем автоматизированное принятие решений и не используем ваши данные для автоматической оценки аспектов вашей личности, включая автоматизированное профилирование.

6. Трансграничная передача и хранение

Мы храним данные на территории Соединенного Королевства, обеспечивающего адекватный уровень защиты данных. Соглашаясь с Политикой, вы выражаете согласие на передачу Персональных данных на территорию Соединенного Королевства.

7. Безопасность данных

Для нас важна безопасность ваших Персональных данных. Мы следуем общепринятым стандартам для защиты информации как во время передачи, так и после ее получения. Однако ни один метод передачи через Интернет или электронного хранения не является безопасным на 100%.

Мы и наши партнеры принимаем соответствующие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа или раскрытия собранной информации. Для MALJOY это включает недопущение раскрытия данных без необходимости, передачу информации через защищенные соединения, а также защиту и шифрование программным обеспечением надлежащего уровня. Наши сотрудники и третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязуются сохранять конфиденциальность.

8. Ваши права

Для резидентов Европейской экономической зоны (ЕЭЗ): если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, у вас есть права в соответствии с применимыми законами о защите данных.

• Право на доступ: запросить и получить копию имеющихся у нас ваших данных.
• Право на исправление или удаление: запросить исправление или удаление имеющихся у нас ваших данных.
• Право на ограничение обработки: ограничить обработку имеющихся у нас ваших данных.
• Право на переносимость данных: получить данные и передать их иному контролеру.
• Право возражать против обработки в определенных обстоятельствах.
• Право отозвать согласие в любое время, если мы полагаемся на согласие как на основание обработки.

Для резидентов Российской Федерации: если вы являетесь субъектом персональных данных из Российской Федерации, вы имеете право на защиту прав и свобод при обработке Персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения Персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки.
• Получать информацию, касающуюся обработки Персональных данных, включая факт обработки, правовые основания, цели, способы обработки, сведения о лицах, имеющих доступ к данным, сроки обработки и хранения, сведения о трансграничной передаче и иную предусмотренную законом информацию.
• Защищать свои права и законные интересы, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Для резидентов Бразилии: если бразильское законодательство применимо к обработке ваших Персональных данных, вы имеете права, предусмотренные LGPD.

• Запросить подтверждение факта обработки данных и доступ к обработанным данным.
• Запросить исправление неполных, неточных или устаревших данных.
• Запросить анонимизацию, блокировку или удаление ненужных, избыточных данных или данных, обработанных с нарушением LGPD.
• Запросить перенос данных другому поставщику услуг или продуктов.
• Запросить удаление персональных данных, обрабатываемых с вашего согласия.
• Получить информацию о государственных и частных организациях, с которыми MALJOY поделилась данными.
• Получить сведения о возможности отказа в согласии и последствиях такого отказа.

Для резидентов Индонезии: Закон № 27 от 2022 года о защите персональных данных (UU PDP), вступивший в силу в октябре 2024 года, предоставляет вам права в отношении ваших персональных данных.

• Право на доступ: запросить подтверждение обработки и доступ к данным, включая цели обработки, категории данных и получателей.
• Право на исправление: запросить исправление неточных или неполных персональных данных без неоправданной задержки.
• Право на прекращение обработки и удаление, если данные больше не нужны, согласие отозвано, возражение удовлетворено или обработка незаконна.
• Право на отзыв согласия в любое время.
• Право возражать против исключительно автоматизированной обработки, включая профилирование, если оно имеет юридические или аналогичные существенные последствия.
• Право запросить временную приостановку обработки на время разрешения спора относительно точности данных или законности обработки.
• Право на переносимость данных, если это технически возможно.
• Право требовать компенсацию или иное возмещение ущерба в гражданском порядке.

Для резидентов Индии: Закон о защите персональных данных в цифровую эпоху 2023 года (DPDPA) предоставляет вам права как субъекту данных в отношении персональных данных, которые мы обрабатываем в качестве доверительного управляющего данными.

• Право доступа к информации об обработке, включая описание персональных данных, способы обработки и сведения о лицах, с которыми данные были переданы.
• Право на исправление, дополнение, обновление и удаление неточных, неполных, устаревших или более не нужных данных.
• Право на отзыв согласия в любое время.
• Право на оперативное рассмотрение жалоб.
• Право назначить другое лицо для осуществления прав на защиту данных в случае смерти или недееспособности.

Мы сознательно не обрабатываем персональные данные детей без подтвержденного согласия родителей или законных опекунов. Если вы считаете, что мы могли обработать персональные данные ребенка без надлежащего согласия, немедленно свяжитесь с нами по адресу privacy@maljoy.io.

Для резидентов Турецкой Республики: Закон о защите персональных данных № 6698 (DPL) предоставляет права субъектам данных, получающим доступ к услугам из Турецкой Республики.

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и запросить информацию об обработке.
• Узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью.
• Знать третьих лиц, которым передаются данные в стране или за рубежом.
• Запросить исправление неполных или неточных данных.
• Запросить удаление персональных данных в соответствии со статьей 7 DPL.
• Запросить уведомление третьих лиц о выполненных операциях.
• Возражать против результата, возникшего вследствие анализа данных исключительно автоматизированными системами.
• Требовать компенсации ущерба, возникшего в результате незаконной обработки данных.

Для жителей Калифорнии: Закон штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (CCPA) предоставляет резидентам Калифорнии специальные права.

• Право на доступ и информирование о категориях и конкретных элементах Персональных данных, источниках, целях обработки, категориях раскрытия, продажи или передачи данных.
• Право на удаление Персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на исправление неточных Персональных данных.
• Право отказаться от продажи и обмена Персональных данных. Мы не продаем ваши Персональные данные.
• Право на недискриминацию за осуществление прав, изложенных в CCPA.

9. Как реализовать свои права

Чтобы реализовать любое из перечисленных выше прав, свяжитесь с нами по адресу privacy@maljoy.io. Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки и, в любом случае, в течение тридцати (30) дней. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой запроса.

Если предоставление информации может привести к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, мы можем отказать в предоставлении информации.

• Ваш адрес электронной почты.
• Информация, подтверждающая, что вы связаны с нами, или иная информация, подтверждающая, что мы обрабатываем ваши персональные данные.
• Ваша подпись или подпись вашего представителя.

Связаться с органами по защите данных

• Для резидентов ЕЭЗ: вы можете подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных. Контактная информация доступна на сайте Европейской комиссии: https://commission.europa.eu/about-european-commission/contact_en.
• Для резидентов Российской Федерации: вы можете обратиться в Роскомнадзор: https://rkn.gov.ru/contacts/.
• Для резидентов Бразилии: вы можете направить запрос в Бразильский орган по защите данных (ANPD).
• Для резидентов Калифорнии: вы можете подать жалобу в California Privacy Protection Agency по адресу PRA@cppa.ca.gov.
• Для резидентов Индонезии: жалобы могут быть направлены в Министерство связи и цифровых технологий (Komdigi): https://komdigi.go.id. Портал для подачи жалоб: https://aduankonten.id.
• Для резидентов Индии: вы можете подать жалобу в Совет по защите данных Индии: https://dpboard.gov.in. Мы рекомендуем сначала связаться с нами по адресу privacy@maljoy.io, чтобы мы могли попытаться решить вопрос напрямую.
• Для резидентов Турецкой Республики: вы можете обратиться в Управление по защите персональных данных: https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/6655/Contact-Us.